個人情報保護方針 (Privacy Policy)
「Indigo Petal」は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に最大限の注意を払っています。 本プライバシーポリシーでは、当社のオンラインプラットフォームを通じて収集される情報の種類、その利用目的、およびお客様の権利についてご説明いたします。 お客様が当社のサービスをご利用になることで、本プライバシーポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意されたものとみなします。
1. 収集する個人情報 (Information We Collect)
当社は、お客様が以下のサービスをご利用になる際に、直接ご提供いただく情報を収集します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス:ご予約、ケータリング、料理教室、シェフズテーブルのご利用時。
- お支払い情報:お食事代、イベント費用など決済を行う際(クレジットカード情報などは、安全な決済サービス提供者によって処理され、当社では直接保持しません)。
- 食事の好み、アレルギー情報:お客様に最高の体験を提供するため、ご提供いただいた場合のみ。
- 当社へのご質問、フィードバック、またはコミュニケーションの内容。
また、当社のウェブサイトを訪問される際に、デバイス情報、IPアドレス、ブラウザの種類、訪問日時、閲覧履歴などの技術的な情報を自動的に収集する場合があります。 これは、ウェブサイトの運用、改善、およびセキュリティのためです。
2. 個人情報の利用目的 (How We Use Your Information)
当社は、お客様から収集した情報を以下の目的で利用します。
- ご予約の受付、確認、および管理のため。
- お問合せへの対応、お料理教室やイベントへの参加登録のため。
- ご要望に応じた bespoke プライベートダイニングやケータリングサービスを提供するため。
- お客様の食事の好みやアレルギー情報を考慮した、パーソナライズされたサービスを提供するため。
- 当社サービスに関する重要な情報、プロモーション、またはアップデートをお知らせするため(お客様がマーケティング情報の受信に同意した場合)。
- ウェブサイトの機能性、パフォーマンス、およびセキュリティを分析・改善するため。
- 法的義務を遵守し、潜在的な不正行為を防止するため。
3. 個人情報の共有と開示 (Sharing and Disclosure of Information)
当社は、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- お客様の同意がある場合。
- 当社のサービス提供に必要な業務を遂行するために、信頼できる第三者サービスプロバイダー(決済処理業者、ITサービス提供者など)と共有する場合。 これらのプロバイダーは、個人情報の保護に関する厳格な契約義務を負い、当社の指示に従ってのみ情報を利用します。
- 法的な義務、裁判所の命令、または政府機関からの要請に応じて開示が必要な場合。
- Indigo Petalの権利、財産、または安全を保護するために開示が必要と合理的に判断される場合。
4. データセキュリティ (Data Security)
当社は、収集したお客様の個人情報を不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するために、適切な物理的、電子的、および管理上の対策を講じています。 ただし、インターネット上のデータ転送は100%安全ではないことをご理解ください。 当社は情報の保護に努めますが、情報の絶対的なセキュリティを保証することはできません。
5. お客様の権利 (Your Rights)
お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。
- アクセス権:当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、そのコピーを要求する権利。
- 訂正権:不正確または不完全な個人情報を訂正または補足するよう要求する権利。
- 消去権:特定の状況下で個人情報の消去を要求する権利(忘れられる権利)。
- 処理制限権:特定の状況下で個人情報の処理を制限するよう要求する権利。
- 異議を唱える権利:特定の状況下で個人情報の処理に異議を唱える権利。
これらの権利を行使したい場合は、下記のお問い合わせ先にご連絡ください。 当社は適用される法令に基づき、お客様のご要望に対応いたします。
6. クッキー(Cookies)について (About Cookies)
当社のウェブサイトは、お客様のブラウジング体験を向上させるためにクッキーを使用する場合があります。 クッキーは小さなテキストファイルで、お客様のデバイスに保存されます。 これには、ウェブサイトの利用状況を分析し、機能を提供し、マーケティングの効果を測定する目的が含まれます。 お客様はブラウザの設定を通じてクッキーを拒否または削除することができますが、 その場合、ウェブサイトの一部機能が正しく動作しない可能性があります。
7. 本プライバシーポリシーの変更 (Changes to This Privacy Policy)
当社は、事業運営、法的要件、または技術の進歩に応じて、本プライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。 変更があった場合は、このページに改訂されたポリシーを掲載することで通知いたします。 重要な変更については、より目立つ方法でお知らせする場合があります。定期的にこのページをご確認いただくことをお勧めします。
8. お問い合わせ (Contact Us)
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がある場合は、下記住所までご連絡ください。
Indigo Petal
〒104-0061
東京都中央区銀座8-10-34
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